Умови використання

Ці умови використання регулюють відносини між користувачами та NutraFlow при наданні послуг планування збалансованого харчування та навчальних програм.

1. Загальні положення

Використовуючи послуги NutraFlow, ви підтверджуєте свою згоду з цими умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими пунктами, просимо утриматися від користування нашими послугами.

NutraFlow надає послуги планування харчування виключно в освітньо-інформаційних цілях. Всі рекомендації мають загальний характер і не замінюють професійної медичної консультації.

2. Опис послуг

NutraFlow надає наступні послуги:

  • Індивідуальне планування збалансованих меню
  • Консультації з питань здорового харчування
  • Освітні програми про принципи нутриціології
  • Рекомендації щодо поєднання продуктів
  • Інформаційну підтримку клієнтів

3. Права та обов'язки користувача

Права користувача:

  • Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
  • Вимагати конфіденційності персональних даних
  • Отримувати роз'яснення щодо рекомендацій
  • Припинити користування послугами у будь-який час
  • Отримувати інформацію про зміни в послугах

Обов'язки користувача:

  • Надавати точну інформацію про стан здоров'я
  • Повідомляти про алергії та харчові обмеження
  • Консультуватися з лікарем при наявності захворювань
  • Дотримуватися конфіденційності отриманих матеріалів
  • Не використовувати послуги для комерційних цілей

4. Права та обов'язки NutraFlow

Наші права:

  • Змінювати та вдосконалювати послуги
  • Припиняти надання послуг у разі порушення умов
  • Встановлювати правила користування платформою
  • Збирати та аналізувати статистичні дані

Наші обов'язки:

  • Надавати якісні послуги відповідно до стандартів
  • Захищати персональні дані користувачів
  • Забезпечувати професійний рівень консультацій
  • Повідомляти про зміни в умовах використання
  • Надавати технічну підтримку

5. Медичні застереження

⚠️ Важливо!

  • • Наші рекомендації не є медичними приписами
  • • При наявності захворювань обов'язково консультуйтеся з лікарем
  • • Не використовуйте наші поради як заміну медичного лікування
  • • Повідомляйте про всі алергії та непереносимості
  • • При погіршенні самопочуття негайно зверніться до медичного працівника

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, включаючи тексти, зображення, програми планування та методики, є інтелектуальною власністю NutraFlow. Використання цих матеріалів без письмового дозволу заборонено. Користувачі можуть використовувати отримані матеріали виключно для особистих потреб.

7. Оплата та повернення коштів

Умови оплати та повернення коштів залежать від обраної програми:

  • Консультації оплачуються після їх проведення
  • Програми оплачуються до початку надання послуг
  • Повернення коштів можливе протягом перших трьох днів
  • При відмові клієнта кошти повертаються пропорційно невикористаним послугам

8. Обмеження відповідальності

NutraFlow не несе відповідальності за результати, отримані внаслідок використання наших рекомендацій. Кожен користувач самостійно приймає рішення про дотримання запропонованих планів харчування і несе відповідальність за свій вибір та стан здоров'я.

9. Конфіденційність

Детальну інформацію про збір та використання персональних даних ви можете знайти в нашій політиці конфіденційності. Ми гарантуємо захист вашої приватної інформації та не передаємо її третім особам без вашої згоди.

10. Зміни умов

NutraFlow залишає за собою право змінювати ці умови використання. Про всі зміни ми повідомлятимемо не менше ніж за 10 днів до їх вступу в силу. Продовження користування послугами після зміни умов означає вашу згоду з новими умовами.

11. Врегулювання спорів

Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості, спори розглядаються в судовому порядку відповідно до законодавства України. Ми завжди відкриті для діалогу та готові знаходити взаємоприйнятні рішення.

Контактна інформація

З питань щодо умов використання ви можете звернутися через контактну форму на нашому сайті. Ми відповімо на всі запитання протягом 24 годин в робочі дні.